RITIRO
Lo scopo di ATPCAL, un servizio offerto da Maat Srls ("il Venditore") è quello di garantire la tua completa soddisfazione. Se per qualche motivo non sei soddisfatto del tuo ordine puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su www.atpcal.com. I prodotti possono essere restituiti mediante spedizione del pacco tramite corriere, dopo aver contattato ATPCAL scrivendo una mail a info@maatbags.com.
I prodotti venduti in paesi extra cee non possono essere in nessun caso restituiti.
9.1. Il CLIENTE ha diritto di recedere dal contratto concluso con ATPCAL, entro 14 giorni decorrenti dal giorno del ricevimento, dei PRODOTTI acquistati sul SITO, a condizione che i prodotti da restituire siano integri, mai indossati, completi del proprio imballo , cartellini e delle etichette originali.

9.2. In caso di esercizio del diritto di recesso, anche parziale, la restituzione dei PRODOTTI dovrà essere effettuata in un'unica soluzione.

9.3. Qualora il CLIENTE intenda esercitare il diritto di recesso di cui al presente articolo, dovrà:
- inviare una e-mail di notifica a info@maatbags.com, allegando la CONFERMA DI SPEDIZIONE inviata da Maat Srls e specificando nel testo della e-mail il codice numerico dell'articolo o degli articoli da restituire e il motivo del reso, e inviare i prodotti da restituire all'indirizzo riportato sulla lettera di vettura entro i successivi 14 giorni dalla comunicazione via e-mail del recesso.

9.4. Tutti i PRODOTTI sono contenuti in una scatola con etichetta identificativa, propria confezione. ATPCAL, in caso di esercizio del diritto di recesso del CLIENTE, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei PRODOTTI RESI che risultino sprovvisti del proprio imballo, della relativa etichetta e che siano stati usati, indossati, lavati, danneggiati o alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative.

9.5. Qualora il diritto di recesso venga esercitato seguendo le modalità ed i termini descritti in questo articolo, ATPCAL provvederà, nel più breve tempo possibile, ad inviare al CLIENTE, tramite posta elettronica, la relativa conferma di accettazione dei PRODOTTI RESI e di rimborsare, tramite bonifico bancario procedura, l'importo speso per il prodotto (escluse le spese di restituzione e di spedizione).

9.6. In ogni caso è vietata la modalità di restituzione in contanti.

 

RESI E RIMBORSI

I prodotti possono essere restituiti entro 14 giorni dall'acquisto purché non siano stati danneggiati o utilizzati, i prodotti devono essere restituiti a Maat Srls, Via F.lli Pinardi, 20/B 40128 Bologna, previa notifica via email a info@maatbags.com, in cui si informa che si intende esercitare il diritto di recesso.

- Per prodotti ricevuti difettosi o errati li ritireremo con i nostri corrieri e provvederemo alla sostituzione del prodotto senza costi aggiuntivi.

- Per i prodotti venduti in Italia e CEE resi per tua decisione, la scelta del corriere ed il relativo costo è a tuo carico. Al ricevimento della merce resa, dopo averne verificato le condizioni, viene riaccreditato l'importo originariamente speso meno le spese di gestione pari a 5,00 euro, le spese di trasporto non vengono riaccreditate

- I prodotti venduti al di fuori della CEE non possono essere resi.

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Garanzia

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I nostri prodotti sono completamente Made in Italy e sono garantiti 2 anni.

Nonostante i prodotti Atpcal siano realizzati rispettando rigorosi standard qualitativi e con i materiali della migliore qualità, essi non sono indistruttibili. La garanzia non copre danni provocati da negligenza, incidenti, abrasione, acqua, solventi, normale usura e danni provocati da vettori. La garanzia non copre nemmeno danni incidentali come la rottura o la perdita del contenuto di una borsa.